購買流程
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恕未能中斷流程為您加購商品、變更尺寸、拆並定單和更改付款方式之服務，也避免有耽誤統一配貨的狀況 !
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退換貨條件*
可申請退換貨情形
符合以下情況，可於收到商品七日內聯繫客服協助處理：商品到貨後如有瑕疵、損壞或與訂購內容不符，請於收到商品後 3 日內聯繫本店客服，我們將為您辦理退換貨。
* 收到商品與訂單內容不符。
* 商品於運送過程中造成破損。
* 商品有瑕疵或異常（非人為因素）。
請於收到商品後儘速拍照保留商品狀況，並提供訂單資訊與照片，由客服協助確認後辦理後續退換貨事宜。
無法受理退換貨情形
* 商品已拆封、使用。* 商品封膜或包裝已拆除、破損。
* 因個人膚質、香味喜好、主觀感受等因素。
* 商品因人為造成損壞、污染或保存不當。
* 超過七日鑑賞期提出申請。
退貨須知
* 辦理退貨前請先聯繫客服，請勿直接拒收商品。* 單筆訂單僅接受一次退貨申請。
* 若退貨後未達免運門檻，本公司將依實際物流費用扣除相關運費後退款（如活動有另行公告，依活動規範辦理）。
* 退款將於確認收到退回商品且檢查無誤後，依原付款方式辦理退款，實際入帳時間依各發卡銀行或支付平台作業時間為準。
換貨須知
保養品屬個人衛生用品，除商品瑕疵、寄錯商品或運送造成損壞外，原則上不提供換貨服務。如符合換貨條件，本公司將協助更換相同品項及規格之商品。
退換貨流程
步驟一：聯繫客服 請透過電話（04-22010228）或 LINE 官方帳號（@yangyan）聯繫本店客服，說明退換貨原因並提供訂單編號。步驟二：確認退換貨 客服人員將於 1 個工作天內回覆確認，並提供退貨寄送地址及相關注意事項。
步驟三：寄回商品 請將商品連同原包裝、贈品（如有）一併寄回。因商品瑕疵所產生之退貨運費由本店負擔；非商品瑕疵之退貨運費由消費者自行負擔。
步驟四：退款處理 本店收到退回商品並確認無誤後，將於 7 個工作天內辦理退款。退款方式將依原付款方式退回（LINE Pay 付款將退回至 LINE Pay 帳戶）。
退款時程
退款方式與時程如下： ・LINE Pay 付款：退款將於 7 個工作天內退回至您的 LINE Pay 帳戶。・信用卡付款：退款將於 7～14 個工作天內退回至原信用卡帳戶（視各發卡銀行作業時間而定）。
・ATM / 超商付款：退款將以銀行匯款方式退回，請提供您的銀行帳戶資訊。